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千葉県中核地域生活支援センターへの訪問と調査(総合的な福祉相談の理想像がある)

車体にムーミンが描かれている「いすみ鉄道」
ほっとプラス同様、対象を選別しない福祉相談所を運営し、千葉県から事業委託されている「千葉県中核地域生活支援センター」の見学と聞き取り調査に訪問させていただきました。

千葉県中核地域生活支援センターとは…

1 目的

子ども、障害者、高齢者等誰もが、ありのままにその人らしく、地域で暮らすことができる地域社会を実現するために、民間サイドの福祉サービスの拠点となる「中核地域生活支援センター」を設置し、一人ひとりの状況に合わせて、福祉サービスのコーディネート、福祉の総合相談、権利擁護を24時間365日体制で行います。

千葉県いすみ市内

2 事業の内容

(1)地域総合コーディネート事業
管轄地域の実情の把握に努め、行政をはじめとする公的機関、福祉サービス提供事業者、当事者グループなどをコーディネートし、利用者に必要な福祉サービスを提供できるよう様々な活動を行います。また、新たな福祉サービスや福祉資源の開発を通して、埋もれている「地域の福祉力(ちから)」「人の福祉力(ちから)」の掘り起こしに努めます。

(2)相談事業
子ども、障害者、高齢者など対象者を横断的に捉え、複合的な相談事業を行います。相談等に当たっては、電話だけでなく家庭等を訪問するなどのさまざまな方法により応じ、各種福祉サービスの提供にかかわる援助、調整等を行います。

(3)権利擁護事業
相談者等の権利侵害の積極的な把握に努め、福祉救急隊の協力や各種関係機関との円滑な連携のもとに、権利侵害の解消、本人や家族のケアと尊厳の回復、再発防止策を講じます。

※「福祉救急隊」は、弁護士、医師、社会福祉士等、専門的な資格を有する方で無償で活動するものです。

中核地域生活支援センター夷隅ひなた

私たちは、対象を選別しない福祉実践(私たちは『ジェネラル・ソーシャルワーク』と呼ぶ)を構築するために試行錯誤を続けていますが、千葉では2004年より事業委託形式で予算が投下され、埼玉県よりもはるかに進んだきめ細かい実践が展開されています。

今後、埼玉県内でも内閣府などからワンストップ相談窓口の創設やパーソナルサポート制度のモデル地区採択のお話が来ると思います。

その際には千葉県中核地域生活支援センターの実践のような先駆的事例から学ばせていただき、センター運営などを行っていきたいと思っています。

ご紹介いただき、随行させていただいた日本女子大学の堀越栄子先生、ありがとうございました。
また、訪問させていただきました「中核地域生活支援センター夷隅ひなた」、「中核地域生活支援センター長生ひなた」の所長さん、ありがとうございました。

大変勉強になりました。福祉実践を丁寧に行い、政策やまちづくりに反映させていく手法は私たちの目指すべき理想像です。

今後もご指導ください。
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プロフィール

ほっとプラス

Author:ほっとプラス
NPO法人ほっとプラスは埼玉県内で野宿生活状態にある方、生活に困っている方の相談支援活動をしている団体です。

事務所を開設し、生活・福祉に関する総合的な相談窓口を設置しています。気軽にご連絡ください。

さいたま市周辺で生活困窮状態にある方の生活相談やニーズに対応できるような体制を目指しています。

事務所には、現在5人の社会福祉士が所属しており、生活相談をお受けいたします。

相談日時:原則として月曜日~金曜日 10時~17時 (土・日・祝日は休み)

〒337-0017
さいたま市見沼区風渡野359-3 タウンコート七里1階

電話:048-687-0920/070-6643-3361

FAX:048-792-0159
メール:hotplus@citrus.ocn.ne.jp

<役職員>
代表理事 藤田孝典
理事 鈴木雄一(連合埼玉 顧問)
理事 渡邉亜矢子(司法書士)
理事 木下大生(聖学院大学)
理事 藤崎稔(わらじの会)

事務局長 平田真基
事務局次長 川口諒
生活相談員 窪川大樹
生活相談員 井田寛

ボランティアスタッフ 村上千穂

監事 谷口太規(弁護士)

正会員・賛助会員・寄付募集
正会員・賛助会員・寄付・カンパを募集しております。 法人の活動や趣旨に賛同していただける方の賛助・寄付をお待ちしております。       ○正会員:個人・年会費10,000円 団体・年会費20,000円(総会での議決権あり)                                       ○賛助会員:個人・年会費5,000円 団体・年会費10,000円(総会での議決権なし)                                                        会員の方には、随時貧困問題や生活保護関連のイベントやニュース、集会案内、ほっとプラスの活動内容やイベントチラシをお送りします。 詳細は事務局までお問い合わせください。                   お申し込み:上記の法人事務局へ、メールまたはファックスで『会員希望』・『寄付希望』と記載し、お送りいただいた後、下記口座へご送金下さい。           埼玉りそな銀行七里支店 普通 4485611 特定非営利活動法人ほっとプラス
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